Warunki usługi

Witamy w Ardwellx (dalej „my” lub „nas”). Korzystanie z naszego sklepu internetowego oznacza akceptację poniższych zasad usług.

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego, w tym podczas przeglądania strony, składania zamówień, dokonywania płatności oraz korzystania z usług posprzedażowych.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony

Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych informacji podczas korzystania ze strony.Dokładamy starań, aby zapewnić stabilne działanie strony internetowej, jednak mogą wystąpić czasowe przerwy związane z konserwacją systemu, problemami technicznymi lub innymi niezależnymi okolicznościami.

3. Produkty, dostępność i ceny

Informacje o produktach, dostępność magazynowa oraz ceny mogą ulegać zmianom.W przypadku błędów dotyczących cen, stanów magazynowych lub opisów produktów zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub korekty zamówienia oraz poinformowania użytkownika o zaistniałej sytuacji.

4. Zamówienia i płatności

Po zakończeniu płatności zamówienie zostaje przekazane do weryfikacji i realizacji.Akceptujemy popularne metody płatności, w tym Visa i MasterCard. Szczegóły płatności są widoczne podczas składania zamówienia.

5. Polityka dostawy

Zamówienia są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych.

Przewidywany czas dostawy wynosi od 7 do 10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Dostawa dostępna jest obecnie wyłącznie na terenie Polski.

Status zamówienia można sprawdzić na stronie śledzenia przesyłki.Więcej informacji: Polityka wysyłki

6. Polityka anulowania zamówień

Jeśli użytkownik chce anulować zamówienie, powinien skontaktować się z nami jak najszybciej.

Anulowanie zamówienia jest zazwyczaj możliwe przed wysyłką produktu, a czas rozpatrzenia zgłoszenia wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych.

Więcej informacji: Polityka anulowania zamówień

7. Polityka zwrotów i wymiany

Zwrot lub wymiana produktu są możliwe w ciągu 35 dni od daty dostarczenia zamówienia.

W przypadku wad produktu, uszkodzeń, błędnej dostawy lub innych problemów użytkownik może skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Weryfikacja zgłoszenia trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

Więcej informacji: Polityka zwrotów i wymiany

8. Polityka zwrotu środków

Po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone na tę samą kartę płatniczą użytą podczas zakupu, w tym Visa lub MasterCard.Czas realizacji zwrotu wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od banku lub operatora płatności.W przypadku opóźnienia prosimy o kontakt.

9. Spory i obowiązujące zasady

Przetwarzanie usług i danych użytkowników odbywa się zgodnie z zasadami obowiązującymi w Polsce, w tym zgodnie z GDPR.Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki oraz publikowania zmian na stronie internetowej.

10. Prywatność i ochrona danych

Dbamy o bezpieczeństwo danych użytkowników oraz stosujemy odpowiednie środki ochrony informacji.Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności.

11. Własność intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się na stronie, w tym teksty, grafiki i elementy wizualne, należą do nas i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy wynikające z działania firm logistycznych, problemów technicznych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

13. Zmiany warunków usług

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszych warunków usług w dowolnym momencie.Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.

14. Kontakt

Adres: 12137 Bentridge Pl, Rockville, MD 20854, United States
Telefon: +1 (315) 640-8938
Adres e-mail: hello@ardwellx.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)